Servicio de Asistencia Técnica
Software de Servicio Técnico
El Software de Gestión de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) no es simplemente una herramienta de gestión para el servicio técnico, sino que además incorpora servicios asociados que complementan a la aplicación para exprimir todos sus beneficios.
Los distintos servicios asociados al Software de Gestión de Servicio de Asistencia Técnica SAT GotelGest.Net son los siguientes:
Servicio de implantación y puesta en marcha en el cliente, que incluye la actualización de la licencia, creación de una base de datos, configuración de la empresa y forma de trabajo, importación de datos.
El contrato de mantenimiento es esencial para poder acceder al servicio de soporte ante cualquier duda o incidencia con el software.
Realización de un curso básico de formación online para el correcto uso de la herramienta SAT y gestión eficaz para obtener mayores beneficios y mejores resultados.
Proporciona una tranquilidad adicional a nuestros clientes, ya que no tendrán que preocuparse por las copias de seguridad de sus datos, pudiendo disponer de la última copia cuando lo necesiten.